【さぁ、そろそろ、焚火を囲んで話そう_Vol.40】
人的資本経営は、関係性への投資から始まる

「人的資本経営」という言葉を耳にする機会が、ここ数年で一気に増えました。
人材をコストではなく資本として捉え、その価値をいかに高めていくか。

経営にとって非常に重要な視点だと思います。

一方で、この言葉が語られる場面を見ていると、どうしても「研修をどうするか」「制度をどう設計するか」「スキルをどう可視化するか」といった話に進んでいくことが多いようにも感じます。

もちろん、それらは必要な取り組みですし、実施されていくべきものだと思います。

ただ、私自身がこれまで多くの組織と関わる中で強く感じているのは、人的資本経営の出発点は、実はそこではないのではないか、ということです。

最初に整えるべきなのは、「人と人との関係性」だと思います。

どれだけ優れたスキルを持っていても、どれだけ高い専門性を備えていても、人は「安心して話せない」「否定されるかもしれない」「助けを求めづらい」環境では、本来の力を発揮することができません。

これは能力の問題というより、人間としてごく自然な反応だと思います。

・わからないことを、わからないと言える
・失敗を、失敗として共有できる
・困ったときに、誰かに頼れる

こうした状態があるからこそ、人は挑戦し、学び、成長していきます。

逆に言えば、関係性が硬直したままでは、どれほど立派な研修や制度を用意しても、表面的な成果に留まってしまうのではないかと思います。

人的資本経営とは、人に「何を与えるか」の前に、人が力を出せる状態をどうつくるかが問われる営みだと思います。

では、どうすれば関係性は良くなるのでしょうか。

「もっとコミュニケーションを増やそう」
「心理的安全性を大切にしよう」

こうしたメッセージを掲げる企業も多いですが、言葉や意識だけで関係性が変わることは、実はそれほど多くありません。

むしろ、日常の環境や場のあり方が、関係性を無意識のうちに形づくっているケースの方が多いように思います。

いつもの会議室
いつもの席配置
いつもの進め方

これらは一見中立に見えますが、知らず知らずのうちに上下関係や役割意識を固定し、「本音を言いにくい空気」を生んでしまうことがあります。

だからこそ、環境そのものを変えてしまうというアプローチが、関係性づくりにはとても有効だと私たちは考えています。

私たちが提供している「キャンピングオフィス」は、単にオフィスをキャンプ風にする取り組みではありません。

テーブルやチェアを自分たちで動かし、場をつくる
自然素材に触れ、五感が刺激される
肩書きよりも「人」として向き合いやすくなる

こうした要素が重なることで、いつもの職場とは違う関係性が自然と立ち上がってきます。

不思議なことに、特別なアイスブレイクをしなくても、
 

「こんな話があってですね」
「それ、面白いですね」
 

そんな言葉が生まれやすくなっています。

これは、無理に仲良くさせているわけではありません。
安心して話せる空気が、環境によってつくられているのだと思います。

キャンピングオフィスは、関係性を直接「改善」するものではありません。
関係性が育ちやすい土壌を、そっと整える装置だと捉えています。

関係性が整うと、人の思考や行動は少しずつ変わっていきます。

発言量が増える
挑戦が生まれる
学び合いが起きる

そして結果として、個人の成長やチームの成果につながっていきます。
 

この順番を飛ばして、いきなりスキルや成果だけを求めてしまうと、人的資本経営はどこか苦しいものになってしまうと思います。

人的資本経営とは、人に投資することではありますが、
その最初の投資先は「人と人との関係性」だと思います。

安心して働ける関係があり、
互いを信頼できる空気があり、
人として向き合える場がある。

そこから、人の力は自然と立ち上がってくると私たちは信じています。